Des prix éphémères

Sur Internet, le prix de certains séjours varie d'un jour à l'autre. Pour les billets d'avion, c'est pire : une recherche effectuée sur le même site à quelques heures d'intervalle peut donner des résultats différents.

La chasse aux bonnes affaires sur Internet nécessite donc un peu de persévérance.

Elle impose aussi de ne pas se laisser illusionner par les prix d'appel mis en avant par les sites: ils ont une validité très restreinte, soit pour un départ imminent, soit pour un départ à plusieurs mois de distance, à un moment où peu de monde se préoccupe des vacances...

Pas de droit à l'erreur

Relisez bien votre commande dans tous ses détails avant de la valider : vous ne pourrez pas changer d'avis.

En effet. le droit de rétractation, qui existe pour la plupart des autres achats à distance, ne s'applique ni aux séjours ni aux titres de transport vendus pour une date fixe. Si le voyage réservé comporte un trajet aérien, faites très attention en tapant le nom des passagers : une faute d'orthographe ou l'inversion du nom et du prénom pourrait vous empêcher de monter à bord de l'avion.

Assurance Annulation

Si vous souhaitez prendre une assurance-annulation, tous les sites la proposent. Souscrire une telle assurance n'est pas forcément nécessaire lorsque vous réservez à quelques jours du départ. Si vous n'en voulez pas, ou si vous en avez déjà une avec votre carte bancaire, soyez très vigilant : de nombreux sites l'incluent d'office dans la commande. Il faut prendre la peine de la retirer. Cette manière d'essayer de forcer la main aux internautes est contestable, d'autant plus que c'est souvent la formule d'assurance la plus chère qui est ajoutée.

Gardez des traces

Prenez la peine d'enregistrer ou d'imprimer les pages du site Internet décrivant le séjour ou l'hébergement que vous avez réservé. Ces traces seront cruciales en cas de litige, par exemple si la situation de l'hôtel ne correspond pas à ce qui avait été annoncé

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